星级酒店的智能化设计着眼于高起点、高挡次、高可靠性、留有充分的扩展空间，通过智能化酒店的建设，为入住酒店的客人提供更加全面的服务和更快的服务响应速度，使客人的居住环境更加安全、舒适、便捷、高效、节能、灵活、环保，从而大大提高酒店的服务水平和管理水平，并且可以通过智能化系统的节能手段，降低运行费用，提高酒店的管理水平和经济效益。

二、系统范围

1 、 酒店计算机综合管理及酒店一卡通

   预定、收银、财务、报表、 INTERNET 利用等计算机综合管理。客人身份识别、开门、消费管理、安全保卫、电子巡更、车库安全管理与收费。

2 、酒店 VOD 多媒体信息服务网络系统

   致欢迎词、付费娱乐节目点播及预览、酒店服务项目指南、酒店服务预订及计费（如点菜、娱乐、保健、会议等预订）、查询账单、留言显示、高速 INTERNET 上网（获取全球资料、与公司本部紧密联系、开商务会议、与亲人打视频电话、浏览网上信息、实现电子商务等等）；

3 、酒店楼宇自控系统

   空调、通风、冷热水、变配电、配电、给排水、电梯、照明、泛光、广告照明自动控制管理系统。

4 、酒店客房管理系统

   客房内部环境控制智能控制部分、温度、湿度、新风、换气、灯光等控制集成紧急求助系统，紧急时通过求助系统求救。

5 、酒店经营及办公自动化系统

   酒店对外经营网站、内部办公自动化系统，建立在广域、局域网上。

6 、通讯系统

   客房对外通讯、内部通讯传呼。

7 、卫星、有线及闭路电视系统

   为客人提供电视娱乐节目。

8 、背景音乐兼紧急广播系统

   该系统在平时播放背景音乐，营造一个舒缓，轻松，幽雅的氛围，还可以播放通知或找寻启示；在紧急情况下，如火灾等可自动进行紧急消防广播。

9 、多媒体商务会议系统

   包括多功能厅声光像系统、同传系统、网络会议系统，为客人提供商务服务。

10 、娱乐声光像系统

   夜总会、 KTV 、音乐茶座等娱乐场所。

11 、数字摄录编系统

   为客人制作各类节目、资料并发布。

12 、消防报警系统。

13 、保安、监控。

14 、可视对讲系统。

15 、结构化布线系统。

16 、智能化网络系统集成。

   把标准化的、网络化的子系统集成到统一的网络与服务器平台上，用更高一级的软件进行统一管理；使系统具有更智能的方便应用及管理。